「欸,晚餐要吃什麼?」
「都可以啊。」
然後你們滑了二十分鐘外送 App,從巷口滑到隔壁區,最後選了跟昨天一樣的那家。如果這個劇本你演過一百遍,恭喜,你親身示範了一則六百年前的哲學寓言。
布利丹之驢:站在兩堆乾草中間餓死
十四世紀的法國哲學家布利丹(Jean Buridan)常被連結到一則思想實驗:一頭理性的驢,站在兩堆距離相等、大小相同的乾草中間。因為兩堆完全一樣,牠找不到任何理由先吃哪一堆,於是在無止盡的權衡中活活餓死。後人把這種「在難分高下的選項之間僵住」的處境,稱為布利丹效應或布利丹之驢困境。
最有名的證據是果醬實驗。研究者在超市擺試吃攤,一組擺 24 種果醬,一組只擺 6 種。24 種的攤位吸引更多人停下來,但實際購買率只有約 3%;6 種的攤位,購買率將近 30%。選項多了四倍,成交少了十倍。
Iyengar, S. S., & Lepper, M. R. (2000). When choice is demotivating: Can one desire too much of a good thing? Journal of Personality and Social Psychology, 79(6), 995–1006.
卡住的那一刻,腦袋裡發生什麼事
晚餐選不出來只是可愛版。同樣的機制放大之後,長什麼樣子你一定見過:兩個 offer 都不錯,猶豫到其中一個被別人接走;兩個企劃方向都可行,會議開了三次還在「再評估看看」。布利丹之驢的結局提醒我們一件事:在兩個都不錯的選項之間僵住,結果常常比選錯還糟。
3 個把自己從乾草堆中間拉出來的方法
心理學把人分成兩種決策風格:極大化者事事要最佳解,滿足者訂一個過得去的標準,第一個達標的就拍板。研究顯示滿足者通常對決定更滿意,因為他們省下了比較的力氣,也少了事後回頭想的機會。晚餐這種等級的決定,夠好就是最好。
週三固定吃那家麵、開會前的簡報固定用同一套模板、每天穿類似的衣服。把重複出現的小決定自動化,聽起來無聊,實際上是在保護你的決策能量。會癱瘓你的從來就那幾個大決定,別讓晚餐先把額度用完。
兩個選項僵持不下時,擲一枚硬幣。重點在硬幣落地的瞬間:如果你心裡冒出「再擲一次好了」,答案已經出來了,你想要的是另一面。兩個選項真的差不多時,隨便選都對;有偏好時,硬幣會逼它現形。
值得我付多少猶豫的成本?」
職涯的選擇困難,多半是標準沒定
諮詢時遇過很多「兩個工作選不出來」的案例,聊深一點會發現,卡住的原因很少是資訊不足,多半是還沒想清楚自己的排序:薪水、成長、離家距離、團隊氣氛,哪個能讓、哪個必須守?排序沒定,比較就沒有盡頭,因為 A 贏在這項、B 贏在那項,永遠打平。
排序從哪來?從認識自己來。知道自己的型、知道什麼環境讓你有能量,很多選項會自動掉出候選名單,留下來的那個,常常用不著硬幣。
5 分鐘,把你的選擇標準找出來
19 題免費測驗,測出你的主型 × 副型組合,附上適合的舞台。標準清楚了,選擇就快了。
常見問題
布利丹效應是真的心理學效應嗎?
「布利丹之驢」是一則哲學上的思想實驗,講一頭驢站在兩堆一樣的乾草中間,因為無法決定先吃哪一堆而餓死。它用來描繪在難分高下的選項前僵住的處境很傳神,但它屬於寓言,而非經過實驗驗證的心理學效應。真正有實證研究支持的相關現象,是選項太多造成的「選擇過載」。
為什麼選項越多反而越難選?
選項一多,每多考慮一個,就多一份要放棄其他選項的心理成本,還沒選就先累了。有一項知名的果醬實驗發現,攤位擺 24 種果醬雖然更吸引人停留,實際掏錢購買的比例卻遠低於只擺 6 種的時候。選項越多,猶豫和事後的後悔往往也越多,滿足感反而沒有跟著漲。
有沒有簡單的方法擺脫選擇困難?
先把「選到最好」換成「選到夠好」。心理學把後者稱為滿足者策略:訂一個過得去的標準,遇到第一個符合的就拍板,不再回頭比較。日常小事更可以直接設預設值,例如週三固定吃某家,把腦力留給真正重要的決定。決定本身花的時間,也是一種成本。